Veelgestelde vragen


Wat betekent Beschikbaar via nabestelling?

Dit betekent dat het artikel op dit moment niet op voorraad is, maar dat ik het wel bij de distributeur kan bestellen. Voor Infinity betekent het in de meeste gevallen dat het dan met de volgende levering van de distributeur binnenkomt. Ik krijg meestal aan het einde van elke maand een levering.

De voorraadsituatie van de Fantasy Flight Games Spellen (X-Wing, Armada, Legion) is op dit moment erg slecht. De distributeur heeft nauwelijks voorraad, en het kan weleens maanden duren voordat er een restock plaatsvindt.

Hoe kan ik betalen?

Door de wisselende voorraadsituatie kan ik niet garanderen dat alles ook daadwerkelijk binnen korte termijn leverbaar is. Daarom verwacht ik geen voorruitbetaling, maar stuur ik, zodra een bestelling klaar is om geleverd te worden, een factuur met daarop de betaalgegevens. Het factuurbedrag kan dan overgemaakt worden, ik kan desgewenst ook een betaalverzoek sturen.

Wat zijn de verzendkosten?

Ik verzend in de meeste gevallen via DHL voor €5,75. Desgewenst kan ook naar een DHL service point geleverd worden, voor €4,50. Kleinere dingen kunnen uiteraard goedkoper in een envelop verstuurd worden, en een andere vervoerder is op verzoek ook mogelijk.

Infinity miniatuur XYZ staat niet in de webshop, kan ik deze ook bestellen?

Alle miniaturen die bij de distributeur op voorraad zijn (en dat is het gehele assortiment van Corvus Belli dat in productie is, en soms ook nog oude voorraad die niet meer in productie is) kunnen besteld worden. Stuur hiervoor gewoon een mailtje met jouw wensen naar info@dreid.nl.

Mijn Infinity miniatuur mist een onderdeel, wat moet ik doen?

Corvus Belli heeft een uitstekende service en stuurt ontbrekende onderdelen meestal binnen een paar dagen op. Belangrijk is hiervoor dat je over de complaint codes beschikt die bij het miniatuur horen. De procedure is hier uitgelegd.